Connettività

La connettività ad Internet è uno dei principali servizi erogati da Wavecom.
Grazie ad un’infrastruttura proprietaria di ultimissima generazione, accordi ed interconnesisoni dirette con i principali Operatori, Wavecom è in grado di erogare la connettività internet adeguata alle diverse esigenze aziendali su tutto il territorio nazionale.

PRINCIPALI CARATTERISTICHE DELLE CONNESSIONI WAVECOM

BANDA MINIMA GARANTITA
Su tutte le connettività di tipo professionale viene sempre dichiarata la Banda Minima Garantita ovvero le prestazioni minime di banda erogate anche in situazione di intenso traffico sulla rete.

PERFORMANCE
Al fine di garantire sempre le migliori performance dei servizi erogati ai Clienti, tutta la rete è stata ottimizzata fin dalla progettazione e i reparti tecnici monitorano costantemente l’infrastruttura al fine di intervenire tempestivamente in caso di anomalie. 

TECNICO DI RIFERIMENTO
A tutti i Clienti viene affiancato un tecnico di riferimento che segue direttamente sia le fasi di attivazione che la gestione post-attivazione dei servizi.
Inoltre, in caso l’attivazione preveda l’intervento di personale di società esterne (ad esempio per stesura cavi o altri lavori), i tecnici Wavecom seguono sul campo le operazioni, al fine di controllarne la corretta esecuzione ed assicurare il completamento nei termini e tempistiche definite.

Tutte le connettività Wavecom includono:

• Router di consegna in comodato d’uso gratuito
• 1 IPv4 Pubblico statico e su richiesta, gratuitamente, 1 subnet IPv6 /48
• Intervento tecnico Wavecom per installazione e messa in funzione servizio coordinato con eventuale referente aziendale
• Assistenza in orario ufficio LUN ~ VEN 8.30 ~ 19 – SAB 8.30 ~ 13
• Monitoraggio costante servizio dai sistemi Wavecom
• Intervento per riparazione guasti entro 36h dalla presa in carico della segnalazione

In opzione:

• Subnet IPv4 pubblici aggiuntive
• Assistenza tecnica Premium
• Backup automatico su altra connettività fissa/wireless Wavecom o su tecnologia LTE con mantenimento IP Pubblici
• Attivazione e monitoraggio VPN tra sedi e per accesso da Client remoti